帮助中心

大约 1 分钟

帮助中心

技术支持

环信即时通讯云提供三种形式的技术支持:智能助手咨询,支持邮箱和工单咨询。

智能助手

登录 IM Console,点击屏幕下方的智能助手,咨询问题。

支持邮箱

技术咨询邮箱:support@easemob.com。

提交工单

登录 IM Console,请进入您遇到问题的 APP,然后点击屏幕下方的技术咨询,提交工单。工单的响应时间是一个工作日内。

FAQ 帮助中心

环信 FAQ 帮助中心open in new window提供各客户端、RESTful API、环信控制台以及商务相关的常见问题,您在遇到问题时可以查看,快速找到答案。

IM Geek 社区

IM Geek 开发者社区open in new window 中的环信专区/环信技术交流板块提供了集成常见问题的讨论和解答,供您参考。您也可以登录该社区后,在导航栏点击 发起 > 问题发帖提问,我们的技术和服务人员会及时解答您的疑问!

开发者周刊

环信开发者周刊open in new window 是为环信开发者量身定制的技术周刊,包含产品快递、行业新闻、行业活动、社区活动、问答专栏,帮助开发者全面了解环信。