常见错误代码

本文主要介绍在调用环信即时通讯的接口过程中，SDK 返回的错误码和错误信息。

你可以根据如下错误码及错误信息了解出错的可能原因，并采取响应措施。

环信即时通讯 SDK 在运行过程中，可能通过如下方式返回错误码和错误信息：

• 调用方法失败时的返回值。
• 通过 onError 回调报告错误码。

例如，注册时用户返回已存在的错误可以这样检测：

SDKClient.Instance.Login(username, passwd,
    callback: new CallBack(
        onSuccess: () =>
        {
        },
        onError: (code, desc) =>
        {
            //注册失败，回调函数会返回错误码和错误描述
            //如：code为：USER_ALREADY_EXIST(203)
            //desc : User already exist.
        }
    )
);

错误码定义如下：

错误码	错误信息	描述和可能原因
0	EM_NO_ERROR	提示操作成功。
1	GENERAL_ERROR	默认未区分类型的错误：提示 SDK 内部未正确初始化，或者请求服务器时未识别出具体原因的错误。
2	NETWORK_ERROR	网络错误：无网络服务时会回调此错误，表示 SDK 与服务器的连接已断开。
3	DATABASE_ERROR	数据库操作失败
4	EXCEED_SERVICE_LIMIT	超过服务限制：超过服务版本的数量限制，比如创建的用户 ID 数量超过购买服务的限制时提示该错误。
8	APP_ACTIVE_NUMBER_REACH_LIMITATION	应用程序的日活跃用户数量（DAU）或月活跃用户数量（MAU）达到上限。
100	INVALID_APP_KEY	App Key 不合法：你的 App Key 格式不正确。
101	INVALID_USER_NAME	用户 ID 不正确：一般是用户 ID 为空时提示该错误，比如使用邀请好友 API 时 username 参数为空字符。
102	INVALID_PASSWORD	用户密码不正确：登录时提供的密码为空或不正确。
104	INVALID_TOKEN	登录时提供的 token 为空或不正确。
105	USER_NAME_TOO_LONG	用户名过长：用户名长度限制 64 个字节。
108	TOKEN_EXPIRED	声网 token 已过期：超出声网 token 有效期时间。
109	TOKEN_WILL_EXPIRE	声网 token 即将过期：超出声网 token 有效期一半时间时会开始回调此错误码。
200	USER_ALREADY_LOGIN	用户已经登录：同一个用户 ID 已经登录。
201	USER_NOT_LOGIN	用户未登录：如果未登录成功时发送消息，或者使用群组操作的 API，SDK 会提示该错误。
202	USER_AUTHENTICATION_FAILED	用户鉴权失败：一般是 token 鉴权失败或者 token 已经过期。
203	USER_ALREADY_EXIST	用户已经存在：注册用户 ID 时如果该 ID 已经存在会提示该错误。
204	USER_NOT_FOUND	用户不存在：比如登录或者获取用户会话列表时用户 ID 不存在。
205	USER_ILLEGAL_ARGUMENT	用户参数不正确：比如创建用户 ID 时不符合格式要求， 或者更新用户属性时用户参数为空等。
206	USER_LOGIN_ANOTHER_DEVICE	用户在其他设备登录：如果未开启多设备登录，则在其他设备登录会将当前登录的设备踢下线，用户会收到此错误。
207	USER_REMOVED	用户已经被注销：如果登录用户被从管理后台删除 ID 则会收到此错误。
208	USER_REG_FAILED	用户注册失败：注册用户 ID 时失败，比如未开启开放注册功能等原因。
209	PUSH_UPDATECONFIGS_FAILED	更新推送配置错误：用户更新推送昵称，设置免推送配置时失败。
210	USER_PERMISSION_DENIED	用户无权限：例如如果用户被封禁，发送消息时会提示该错误。
213	USER_BIND_ANOTHER_DEVICE	用户已经在另外设备登录：如果用户设置为先登录的设备优先，则后登录设备登录失败并提示该错误。
214	USER_LOGIN_TOO_MANY_DEVICES	用户登录设备数超过限制：用户同一 ID 登录设备数量超过限制提示该错误。
215	USER_MUTED	用户在群组聊天室中被禁言：用户被禁言后发送消息时提示该错误。
216	USER_KICKED_BY_CHANGE_PASSWORD	用户密码更新：当前登录的用户密码被修改后，当前登录会断开并提示该错误。
217	USER_KICKED_BY_OTHER_DEVICE	用户被踢下线：开启多设备后，如果用户在其他设备上通过调用 API 或者管理后台将当前设备登录的 ID 强制退出登录，SDK 会提示该错误。
218	USER_ALREADY_LOGIN_ANOTHER	其他用户已登录：SDK 未退出登录前又被使用不同的账户登录。
219	USER_MUTED_BY_ADMIN	用户被禁言：用户在当前 app key 被禁言后发送消息时提示该错误。
220	USER_DEVICE_CHANGED	用户登录设备与上次不一致：用户登录设备与上次登录设备不一致，需要用户重新登录，注意：默认会允许用户登录，踢掉另一个设备上的登录，此 error 在打开不踢掉另外设备上的登录开关后才会生效。
221	USER_NOT_FRIEND	非好友禁止发消息：开通非好友禁止发消息后，非好友间发消息提示此错误。该功能可在控制台开通。
300	SERVER_NOT_REACHABLE	请求服务失败：发送或撤回消息时，如果 SDK 与消息服务器未保持连接，会返回该错误；操作群组、好友等请求时，如果因网络连接太差而不成功，也会返回该错误。
301	SERVER_TIMEOUT	请求服务超时：如果调用 API 在特定时间内服务器未响应则返回该错误，一般是 30 秒或者 60 秒。
302	SERVER_BUSY	服务器忙碌：服务器当前忙碌会返回该错误，建议稍后再尝试请求。
303	SERVER_UNKNOWN_ERROR	服务请求的通用错误码：当请求服务器未成功时的默认错误，该错误发生情况较多，需要根据日志进一步排查。
304	SERVER_GET_DNSLIST_FAILED	获取服务器配置信息错误：SDK 获取当前应用的服务器配置时失败。
305	SERVER_SERVICE_RESTRICTED	当前 app 被禁用：如果 app 因为某种原因被禁用时会返回该错误。
400	FILE_NOT_FOUND	文件未找到：当用户获取不到日志文件，或者下载附件失败时提示该错误。
401	FILE_INVALID	文件异常：当上传消息附件或者群组共享文件时可能会提示该错误。
402	FILE_UPLOAD_FAILED	上传文件错误：上传消息附件失败时提示该错误。
403	FILE_DOWNLOAD_FAILED	下载文件错误：下载消息附件失败时提示该错误。
404	FILE_DELETE_FAILED	删除文件错误：通过 API 获取日志文件时会将旧的日志文件删除，如果删除失败提示该错误。
405	FILE_TOO_LARGE	文件太大：消息附件或群共享文件超过文件大小限制时提示该错误。
406	FILE_CONTENT_IMPROPER	文件内容不合规：消息附件或群共享文件内容不合规时提示该错误。
500	MESSAGE_INVALID	消息异常错误：如果要发送的消息为空，或者消息 ID 为空，或者消息的发送方 ID 与当前登录 ID 不同则会提示该错误。
501	MESSAGE_INCLUDE_ILLEGAL_CONTENT	消息含有非法内容：如果消息被过滤系统识别为非法消息时返回该错误。
502	MESSAGE_SEND_TRAFFIC_LIMIT	消息限流：发送消息过快时提示该错误，建议降低频率或者减少消息内容的大小。
504	MESSAGE_RECALL_TIME_LIMIT	消息撤回超时错误：如果超过消息撤回允许的时间尝试撤回时提示该错误。
505	SERVICE_NOT_ENABLED	服务未开启：尝试使用某些未开通的功能时提示该错误。
506	MESSAGE_EXPIRED	消息已过期：发送群组回执时如果已经超过时间限制 (默认 3 天) 会提示该错误。
507	MESSAGE_ILLEGAL_WHITELIST	用户未在白名单中：如果群组聊天室开启全员禁言，且用户未在白名单中发送消息时提示该错误。
508	MESSAGE_EXTERNAL_LOGIC_BLOCKED	消息执行发送前回调，被用户自己的逻辑拦截：发送的消息被用户自己的服务器定义的规则拦截掉时提示该错误。
509	MESSAGE_CURRENT_LIMITING	单个用户 ID 发送消息超出频率限制。默认情况下，SDK 对单个用户 ID 发送群消息未做频率限制。如果你联系了环信商务设置了该限制，一旦在在单聊、群聊或聊天室中单个用户的消息发送频率超过设定的上限，则会提示该错误。
510	MESSAGE_SIZE_LIMIT	发送消息时消息体大小超过上限。
511	MESSAGE_EDIT_FAILED	消息编辑失败。
600	GROUP_INVALID_ID	群组 ID 异常：使用群组相关 API，提供的群组 ID 为空时提示该错误。
601	GROUP_ALREADY_JOINED	已在该群组中：调用加入群组的 API 时如果已经在该群组中则提示该错误。
602	GROUP_NOT_JOINED	未加入该群组：尝试在未加入的群组中发送消息或进行群组操作时提示该错误。
603	GROUP_PERMISSION_DENIED	无权限的群组操作：没有权限进行群组操作，比如群组成员不能设置群组管理员。
604	GROUP_MEMBERS_FULL	群组已满：群组已经达到人数上限。
605	GROUP_SHARED_FILE_INVALIDID	共享文件 ID 非法。
606	GROUP_NOT_EXIST	群组不存在：尝试对不存在的群组进行操作时提示该错误。
607	GROUP_DISABLED	群组被禁用。
608	GROUP_NAME_VIOLATION	群组名称非法。
609	GROUP_MEMBER_ATTRIBUTES_REACH_LIMIT	群组成员自定义属性个数达到上限。
610	GROUP_MEMBER_ATTRIBUTES_UPDATE_FAILED	设置群成员自定义属性失败。
700	CHATROOM_INVALID_ID	聊天室 ID 异常：使用聊天室相关 API，提供的聊天室 ID 为空时提示该错误。
701	CHATROOM_ALREADY_JOINED	已在该聊天室中：调用加入聊天室的 API 时如果已经在该聊天室中则提示该错误。
702	CHATROOM_NOT_JOINED	未加入该聊天室：尝试在未加入的聊天室中发送消息或进行聊天室操作时提示该错误。
703	CHATROOM_PERMISSION_DENIED	无权限的聊天室操作：没有权限进行聊天室操作，比如聊天室成员不能设置聊天室管理员。
704	CHATROOM_MEMBERS_FULL	聊天室已满：聊天室已经达到人数上限。
705	CHATROOM_NOT_EXIST	聊天室不存在：尝试对不存在的聊天室进行操作时提示该错误。
900	USERINFO_USERCOUNT_EXCEED	获取用户属性的用户个数超过 100。
901	USERINFO_DATALENGTH_EXCEED	设置的用户属性太长。单个用户的所有属性数据不能超过 2 KB，单个 app 所有用户属性数据不能超过 10 GB。
1000	CONTACT_ADD_FAILED	添加联系人失败。
1001	CONTACT_REACH_LIMIT	邀请者联系人数量已经达到上限。
1002	CONTACT_REACH_LIMIT_PEER	受邀请者联系人达到上限。
1100	PRESENCE_PARAM_LENGTH_EXCEED	调用 Presence 相关方法时参数长度超出限制。
1101	PRESENCE_CANNOT_SUBSCRIBE_YOURSELF	不能订阅你自己的状态。
1110	TRANSLATE_PARAM_INVALID	翻译参数错误。
1111	TRANSLATE_SERVICE_NOT_ENABLE	翻译服务未启用。
1112	TRANSLATE_USAGE_LIMIT	翻译用量达到上限。
1113	TRANSLATE_MESSAGE_FAIL	获取翻译服务失败。
1200	THIRD_MODERATION_FAILED	第三方内容审核服务的消息审核结果为“拒绝”。
1299	THIRD_DEFAULT_FAILED	除第三方内容审核服务的其他服务的消息审核结果为“拒绝”。
1300	REACTION_REACH_LIMIT	Reaction 数量已达到限制。
1301	REACTION_HAS_BEEN_OPERATED	Reaction 重复添加。
1302	REACTION_OPERATION_IS_ILLEGAL	没有操作权限：用户对该 Reaction 没有操作权限。例如没有添加过该 Reaction 的用户进行删除操作，或者单聊消息非发送者和非接受者进行添加 Reaction 操作。
1400	THREAD_NOT_EXIST	未找到该子区，该子区不存在。
1401	THREAD_ALREADY_EXIST	该消息 ID 下子区已存在，重复添加子区。
1402	THREAD_CREATE_MESSAGE_ILLEGAL	创建子区的消息无效：创建子区时父消息被撤回了，或者无法使用。